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Häufig gestellte Fragen

Wie lange muss ich auf meine bestellte Ware warten?

Ihren Auftrag bearbeiten wir direkt nach Eingang Ihrer Zahlung auf unserem Konto. Innerhalb Deutschlands erhalten Sie die Ware 5-7 Tage nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung), innerhalb der EU dauert es 5-7 Tage. Wir informieren Sie per E-Mail über den Status Ihrer Bestellung.

Muss ich eine Mindestbestellmenge beachten?

Nein – wir freuen uns auch auf Ihre Bestellung eines Artikels, egal zu welchem Preis! Wir möchten Sie schließlich nicht in die Verlegenheit bringen, Produkte zu kaufen, die Sie überhaupt nicht benötigen.

Kann ich versandkostenfrei bestellen?

Wir berechnen ab einem Bestellwert von 120,00 Euro innerhalb Deutschlands keine Versandkosten. Leider können wir diesen Service aufgrund der hohen Versandkosten in andere Länder der Europäischen Union (EU) außerhalb Deutschlands nicht anbieten, berechnen aber mit einem Pauschalpreis von nur 9,50 Euro einen sehr fairen Kurs für Ihre Lieferung in den EU-Raum.

Kann ich außerhalb der Europäischen Union (EU) bestellen?

Grundsätzlich liefern wir wegen des enormen bürokratischen Aufwandes und der hohen Kosten nicht in Länder außerhalb der EU. Wir empfehlen Ihnen in diesem Fall, vor Ihrer Bestellung Kontakt zu uns aufzunehmen unter joergstrehlow@t-online.de – dann finden wir bestimmt eine Lösung. Am besten ist immer, eine Lieferadresse bei Freunden, Familie oder Geschäftspartnern in Deutschland oder einem anderen EU-Land anzugeben. Dort können Sie beim nächsten Zusammenkommen die Ware in Empfang nehmen.


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